הצהרת נגישות והסדרי נגישות סינמטק תל אביב

סינמטק תל אביב נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים סינמטק תל אביב הממוקם ברחוב הארבעה מספר 5 תל אביב

• קיימות חניות נכים ברח' הארבעה 5 ןברח' שפרינצק 2 כולל לרכב גבוה.
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

שירות לקוחות נגיש

• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של הסינמטק בטלפון 6876* בימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:00

אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

• עמדת מודיעין – קבלת קהל בימים א'-ש' בין השעות 09:00 – 21:00
• דואר אלקטרוני – service@cinema.co.il
• פניה באמצעות "צור קשר" באתר
• פניה באמצעות הדואר: רח' הארבעה 5 תל אביב

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
סינמטק תל אביב מאמין ופועל למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

מה בתפריט?

• התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
• איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
• השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
• איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
• ספיה (גוון חום)
• שינוי ניגודיות גבוהה
• שחור צהוב
• היפוך צבעים
• המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
• המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
• המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
• המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
• ביטול שימוש בגופן קריא
• הגדלת גודל הגופנים באתר
• הקטנת גודל הגופנים באתר
• הגדלת כל התצוגה לכ־200%
• הקטנת כל התצוגה לכ־70%
• הגדלת סמן העכבר
• הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
• מצב קריאת האתר
• המציג את הצהרת הנגישות
• איפוס המבטל את הנגישות
• שליחת משוב נגישות
• שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בסינמטק תל אביב

• שם: סולמי נועם
• טלפון : 036060811
• דוא”ל : noam@cinema.co.il